الإرجاع والإلغاء

شكرًا لتسوقك من موقع Batterio. فيما يلي سياستنا بخصوص الإرجاع والاسترداد.

الإرجاع
لا تكون المنتجات مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال بمجرد تركيبها في سيارتك. يمكنك إرجاع المنتج فقط إذا لم يتم تركيبه أو استخدامه بأي شكل من الأشكال.

يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمتها بها وفي العبوة الأصلية.

لديك 14 يومًا تقويميًا لإرجاع المنتج من تاريخ استلامك له.

ستكون مسؤولًا عن إرجاع المنتج إلى المتجر. لا تتوفر خدمة شحن للإرجاع.

يجب أن يكون لديك إيصال أو إثبات الشراء.

الإلغاء والاسترداد
يمكنك إلغاء طلبك فقط عن طريق الاتصال بالخط الساخن 15071.

الطلبات مؤهلة للإلغاء فقط في نفس يوم تاريخ الإنشاء.

بمجرد استلامنا للمنتج في المتجر، سنقوم بفحصه وإعلامك بأننا قد استلمنا المنتج المرتجع. إذا تمت الموافقة على الإرجاع، سنبدأ عملية الاسترداد.

سيتم استرداد الأموال فقط من خلال نفس وسيلة الدفع الأصلية.

في حالة الدفع ببطاقات الائتمان/الخصم، ستتلقى الرصيد على بطاقتك في غضون 14 يوم عمل، وذلك حسب سياسات جهة إصدار البطاقة الخاصة بك.

تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.

اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية إرجاع المنتج إلينا، اتصل بنا على 15071.